Description

Ce module a pour objectif de transmettre les connaissances nécessaires pour mettre en place et/ou améliorer un système de management de la qualité (certifié et/ou accrédité).

• Concepts Généraux en Management Qualité ; intérêts et enjeux en entreprise
• Mise en œuvre d’un Système de Management QSE (réglementation, normalisation, référentiels utiles dans le Management Qualité / Sécurité / Environnement)
• Présentation de la norme ISO9001 v 2015 (exercice de lecture / compréhension)
• Mise en œuvre d’outils de management (stratégique, résolution de problème, audit interne…)
• Mise en œuvre des démarches de certification / accréditation (planification du projet, organismes de certification/accréditation, documentation, cycles…)
• Management des ressources humaines, point clé sous accréditation
• Métrologie et suivi des équipements
• Validation de méthodes
• TD : mise en application des fondamentaux vus en cours sur les cas concrets d’entreprises

Compétences visées

• Comprendre l’environnement normatif et l’intérêt pour les entreprises
• Connaitre les principes généraux en Management Qualité
• Savoir intégrer les principes de Management Qualité au sein d’une entreprise et les mettre en œuvre

Contacts

Responsable(s) de l'enseignement

• Stella Suzanne-Ochsenbein
• Jennifer Jund-Riegert